如何在帮助中心提问题?

一、登陆网站:http://gps.zhiyuan.cc/

二、在高考GPS系统中点击【帮助中心】:

三、进入【帮助中心】,在右上角请点击【提交问题】,按照要求提交你的问题:

四、点击提交问题,就会进入以下页面,请填写问题的主题,问题描述,填写昵称和邮箱,提交问题,会有专业的客服人员及时帮您解决。

       例如,我想问高考GPS系统的问题,在主题填写高考GPS,在描述填写你想问的问题。例如,想问,高考GPS系统的使用时间,填写完毕,在昵称处填写上自己的昵称,电子邮件处,填写上自己的邮箱,如果有上传的附件,请上传附件,提交问题,我们的客服人员会为您及时回答所问的问题。

五、我们能够回答哪些问题呢?

1、高考GPS软件购买、操作、使用过程中遇到的问题;

2、家长们具备了一定的填报高考志愿的基础知识,针对自己孩子的情况或针对高校的情况,针对招生政策或报志愿的形式和热点,提出的有具体内容、有明确诉求或咨询目的的问题,形成有效的问题,我们可以回答,可以帮助家长解决问题。

六、我们不能回答哪种类型的问题呢?

       笼统的、空泛的、无背景条件的、无诉求目的的、脱离社会实际的、对报志愿基本概念零基础的问题,属于无效问题,我们很难回答,无法回答。

 

请参看:

哪些问题我们不能提供帮助

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